上水股份有限公司(以下簡稱本公司)創立於民國69年3月,目前資本額新台幣壹億貳千萬元 ，為政府核准之甲級環保工程公司，服務項目涵蓋各類用水及廢水、空氣汙染、噪音及振動防治工程，以及前述各項設備隻按裝、試車、操作、維護等工作。民國76年，86年分別由水美工程、長榮集團入主經營團隊，民國88年通過ISO 9002 品質認證，由於體質良好，經外資評選為併購對象，於民國89年10月正式併入法國威立雅環境公司集團 (Veolia Environnement ，前身為威望迪環境公司集團，Vivendi Environnement )，成為跨國性公司之成員之一。

人力資源說明

本公司在長期努力經營下，擁有龐大及優秀的人力資源，國內員工總數約250餘名，遍佈全省各地，學經歷背景涵蓋環工、電機、機械、化工等領域，因此得以推動優質的代操作維護廢汙水處理設施服務。在「人力資產」及『專業本位』的目標下，不斷強化人力陣容，充實專業素養，重視員工在職訓練，鼓勵員工取得證照。目前與操作維護有關之證照包括環工技師，甲 ( 乙 ) 級廢水處理專責人員、甲 ( 乙 ) 級空氣防治專責人員、勞工安全衛生管理師( 員 )、甲級廢棄物處理技術員、甲 ( 乙 ) 級電匠、工業配線、自來水管承裝、氣體燃料導管承裝、5公噸以上固定式啟動機操作 (吊掛) 員、堆高機駕照、乙級下水道設施 (處理場、管渠設施、分析化驗) 操作維護技術士、缺氧作業主管、特化作業主管、施工架組配作業主管、防火管理員、急救人員、品管工程師、品質稽核人員等、共300於張，各類證照齊備，顯示本公司人員素質優良，有能力完成各項操作維護工作。

在國外人力資源方面，在威立雅水務公司全球性佈局架構下，隸屬亞太地區之新加坡、泰國、馬來西亞、菲律賓、韓國等國之技術人力將可視需求迅速動員相互支援，建構完整與強大之人力資源體系。

品質及技術說明

本公司在精益求精之理念下，自民國87年導入ISO 9002 國際品質認證制度，並順利於民國88年3 月通過美國BQR貝爾公司之認証，使本公司成為同時在工程及操作維護兩大領域取得認証的公司。此外，本公司更在專業技術、資訊等領域不斷求取新知，除了自89年起與日本最大代操作維護公司HELS 技術合作引進日本經驗外，更派員遠赴威立雅水務公司位於香港、馬來西亞及歐洲之集團研發中心汲取新技術、新資訊、且積極參與及發表論文於國內、外之各項研討會，並自國外引介各種專才之資深工程師至代操作維護管理之各污水廠現場講習訓練、考核並檢討修正，使本公司不斷進步成長。在服務方面，本公司以「安全第一、環保優先、客戶滿意」的品質政策落實執行於所屬之代操作維護廠站，例如省能操作、汙泥資源化、預測性維護技術引進等，並協助建置ISO 14000 環境管理系統，使得操作維護品質穩定、處理效益良好，而獲得各委託業主好評。

操作維護實績說明

上水公司主要以操作維護工作為業務重心，因此相當重視服務品質，無論各行各業、規模大小，均秉持服務宗旨，競競業業，戮力以赴，受到業主與地方之肯定，包括台北市政府、台北縣政府、經濟部工業局及八里鄉公所等單位之表揚，並致贈感謝狀或推薦書，本公司全體備感榮幸。尤其是本公司自94年10月開始操作管理大台北華城社區汙水處理廠，在短短一年時間內及協助該社區榮獲環保署評鑑全國社區第一名之榮耀，更是與有榮焉!歷來之操作維護實績超過三十餘案，詳細實績如表1所示，茲概分如下並摘錄重要實績於下一節說明 :

污水下水道系統方面，包括台北縣八里汙水廠、桃園縣林口南區汙水處理廠、台南市安平汙水處理廠、淡水河系汙水下水道系統 ( 收集系統 ) 、墾丁地區汙水下水道系統、台北水源特定區坪林汙水下水道系統、馬祖地區汙水下水道系統、嘉義擴大縣治汙水下水道系統、台南縣柳營水資源回收中心、高雄縣大樹水資源回收中心、宜蘭水資源回收中心、斗六水資源回收中心等。

工業園區廢水方面，包括科學工業園區龍潭園區汙水處理廠。
醫院廢水處理方面，包括台北市立忠孝醫院、陽明醫院、省立台北醫院、桃園醫院、高雄市立民生醫院、基隆市立醫院等。
學校污水處理方面，包括操作雲林技術學院、屏東技術學院、光武工專、國立教育研究院籌備處等。
社區及大樓污水方面，包括有漢來百貨、萬國百貨、水蓮山莊、大台北華城等。
事業廢水方面，包括有台灣菸酒公司板橋酒廠、台中酒廠、烏日啤酒廠。
垃圾掩埋場滲出水方面，包括有大寮掩埋場、三峽山員潭子掩埋場、八里下罟子掩埋場等滲出水處理廠。
自來水淨水廠汙泥設備方面，包括有澄清湖淨水廠、直潭淨水廠等。
純水系統方面，包括有新竹科學園區新宇汽電共生廠。
績效管理方面 ( Performance Management Contract, PMC )，包括有96年取得之美國關島地區汙水下水道系統之績效管理服務。

八里下罟子區域性掩埋場滲出水處理廠

台北縣環境保護局所屬八里下罟子區域性垃圾衛生掩埋場之滲出水處理廠，操作維護保養統包作業包括滲出水處理廠、滲出水收集系統等相關設備之操作維護保養、水質分析化驗、藥品採購運用、汙泥運輸、及滲出水處理廠之廠區環境、景觀之清潔整理等工作。其設備內容包括滲出水處理廠儲存槽、調整槽、化學處理單元、氨氣提塔預處理單元、厭氧生物處理單元、好氧生物處理單元、砂濾塔處理單元、汙泥返送裝置及化學加藥室設備等作業現場之一切相關機械設備、泵浦、管線、儀控設備、嘉藥設備、機房機電設備及控制儀表(器 )與現場各機房之區域性控制系統 ( DCS 系統 ) 等附屬設備 。滲出水分別來自新鮮滲出水 ( 掩埋作業區 ) 及穩定滲出水 ( 完成掩埋區、腐植土 ) 二股，總計處理量平均日處理量為 800CMD，尖峰處理量為3,800CMD。

本公司為該處理廠設備安裝及87至90年度之操作維護廠商，並協助該處理廠於90年通過「ISO14001 環境管理系統」認證。在操作管理期間，本公司建置完成各項標準操作程序、標準維護程序、落實各項緊急應變及勞工安全計畫，並累積相當豐富之掩埋場滲出水操作經驗，對滲出水水質質水量之特性及處理策略，均能完全掌握。在公共關係推廣工作上，亦成功扮演縣政府與地方民眾溝通潤滑之角色，深受業主及地方肯定。

三峽山員潭子掩埋場滲出水處理廠

台北縣環境保護局所屬三峽山員潭子垃圾衛生掩埋場於84年7月正式運作，已於90年6月30日飽和封閉，並發包復育，建設成綠化環保公園。該掩埋場滲出水處理廠操作維護統包作業包括掩埋場雨水截流溝清理及復育植生之草皮管理、滲出汙水處理廠內各單元設備操作維護及監控、水質分析化驗、做好與附近居民敦親睦鄰工作。處理流程大致可區分為五大單元，分別為前處理單元、生物處理單元。化學混凝浮除單元、物理過濾處理單元及污泥處理單元。掩埋場滲出水量，除垃圾本身之含水受掩埋擠壓滲出外，主要受到降雨量與地表水滲透之影響，滲出水處理量設計總量平均日處理量為250CMD，最大尖峰處理量為500CMD。

本公司為該掩埋場滲出水處理廠89年至90年之代操作維護承商，在操作管理期間，本公司建置完成各項標準作程序、標準維護程序、落實各項緊急應變及勞工安全計畫，並累積相當豐富之掩埋場滲出水操作經驗，對滲出水水質水量之特性及處理策略，均能完全掌握。在公共關係推廣工作上，亦成功扮演縣政府與地方民眾溝通潤滑之角色，深受業主及地方肯定。

林口南區污水處理廠

林口南區污水處理廠位於桃園縣林口特定區高速公路南側，由營建署規劃與興建完成後，移交桃園縣政府營運管理，其主要處理林口特定區工業區各廠商之廢汙水、長庚醫院、長庚大學及鄰近住宅區之生活污水。操作維護統包作業包括污水處理廠、污水抽水站內各單元設備操作維護及監控、水質分析化驗，以及成立廢水處理專責單位，依法從事相關業務並調整操作參數。

污水進入本廠後先攔污柵欄除大型污物後再經曝氣沉砂池除砂後，經巴歇爾水堰計量進流量，再經分配槽流入氧化深渠，以生物氧化去除有機物‧再經沉澱池沉澱分離生物污泥，上澄液再經氧化塘進一步氧化後後放流；回流污泥則經污泥泵回流入氧化深渠，廢氣污泥則經污泥濃縮池濃縮後排入汙泥曬乾床過濾曬乾後清運。

本公司自82年起至94年度之操作維護廠商，工作範圍為污水處理廠及抽水站之營運管理，營運期間歷經水量水質之變動、颱風、地震、雷擊等天然災害之考驗，皆能順利營運，未曾發生放流水質不符標準情事。廠內產生之廢氣污泥，本公司為落實污泥資源化，於91年成功再利用作為建築用製磚之原料，並協助業主辦理下水道用戶接管審查及收取事業用戶污水處理費；在公共關係推廣工作上，亦成功扮演縣政府與地方民眾溝通潤滑之角色，深受業主及地方肯定。

龍潭科技工業園區污水處理廠

科學工業園區龍潭園區污水處理廠( 原名龍潭科技工業園區 ) 係由和信企業集團關係企業達裕開發公司負責投資開發，位於桃園縣龍潭、楊梅交界處，占地約76公頃，已有多家高科技廠商陸續進駐量產。本源區各項設施於93年第二季起陸續移交科學工業園區管理局，並配合廣輝TFT-LCD 六代廠之進駐，結合上、中、下游相關產業之陸續進駐，發展為國內首見之專業光電顯示器園區。

本污水處理廠佔地1.23公頃，為三級處理設施，平均日處理容量達6,500CMD，主要處理單元包括前處理 ( 進流抽水站、曝氣沉砂除油池、調整池 )、物化處理 ( PH 調整、快混、加壓浮除 )、生物處理 ( SBR 生物反應池 )、三級處理 ( 快濾 )、消毒；至於污泥則為濃縮、消化及脫水後，送至掩埋場掩埋。

本公司為園區污水處理廠89年至93年操作維護廠商，第一階段係於污水處理廠運轉前，配合及協調甲方及原承造廠商進行試車、教育訓練並提出評估建議；第二階段為自接管開始，至廠商排入廢水為止，其工作範圍為負責污水處理廠之電氣設備之測試保養、機械設備潤滑保養、設備及器材保管、門禁保全及協助管理中心辦理廠商接管相關行政事宜；第三階段為自廠商排入廢汙水開始起算二年。其工作範圍包括污水處理廠之操作維護、水質採樣分析、污水收集系統巡檢。

本公司操作管理迄今，除協助業主完成試車接管外及建立操作維護制度外，並辦理接管事業污水處理費收取、進行園區內廢污水查核工作及景觀維護工作，現場同仁積極認真，全力協助及配合業主辦理各項工作，頗受業主正面肯定。

烏日啤酒廠污水處理廠 ( 原名為中興啤酒廠 )

烏日啤酒廠 ( 原為中興啤酒廠 ) 位於台中縣烏日鄉，業主為台灣菸酒公司( 前省菸酒公賣局 )，主要產品為台灣啤酒。污水處理廠主要處理酒廠內之糖化廢水、發酵廢水、包裝廢水、軟化廢水及員工生活廢水等有機廢水，設計平均日廢水量5,000CMD。

污水進入本廠後先攔污柵欄除大型污物後，經巴歇爾水堰計量進流量、初沉池後，進入生物處理系統。生物處理系統包括上流式厭棄污泥床、曝氣池等，以生物厭氧好氧程序去除高負荷有機物‧再經過沉澱池沉澱分離生物污泥，上澄液經砂濾後直接放流；迴流污泥則經污泥泵迴流入生物處理系統，廢棄污泥則經污泥濃縮池濃縮、脫水機脫水後運棄。廠內產生之廢棄污泥，本公司為落實污泥資源化，於89年成功再利用作為肥料堆肥之原料。另在厭氧生物反應系統 ( UASB ) 方面，已累積相當豐富之操作管理經驗，並順利推廣於國內其他污水處理廠。

本公司自民國84年起負責操作維護工作迄今，皆能順利營運且滿足業主要求，曾多次獲得公賣局評鑑為優良廠商，並於民國86年貨行政院環保署頒發企業環保優良獎以及民國87年協助業主取得 ISO14001 國際環境管理系統。

淡水河系污水下水道系統 ( 收集系統 )

淡水河系污水下水道系統 ( 收集系統 ) 包括台北市與台北近郊汙水下水道系統兩部分，其工程興建分別由台北市政府工務局衛生下水道工程處 ( 以下簡稱衛工處 ) 及營建署 ( 前台灣省住宅及都市發展處 ) 負責執行，營運管理工作經行政院會裁示由台北市政府負責統籌辦理。





淡水河系污水下水道系統第一期設計污水量為1,320,000CMD，為國內最大之污水下水道系統，設施分佈遍及台北縣市。本計畫之工作範圍包括：
(1)抽水站：獅子頭抽水站、迪化抽水站、汐止抽水站及新莊抽水站等四處，均含其主變電站。
(2)截流站：蘆洲、溪美、重陽、同安、鴨母港、頂崁、下寮、江北、五堵、瓦瑤、永和、中和、等十二座截流站。
(3)截流(抽水)井：中港截流井 ( 含中港東截流井 )、中原截流井、二重截流井、南仔溝截流井及樟樹抽水井。
(4)管線系統：陸上放流管、龍形隧道、北市放流幹管、越淡水河幹管、特一號幹線一至九標、特三號幹線一至三標、1-4次幹線、1-19次幹線、IV 號幹線一至七標及截流站連接管 ( 含二重截流管、新海截流管 )。
(5)監測中心

台北市政府為順利接管各項設施並妥善營運管理，乃於86年公開評選，現已順序進入第五期操作維護工作，本公司全程參與。本計畫之第一期委託代操作合約係自民國86年7月至88年12月，主要係協助衛工處接收及測試運轉各項廠站及管線設施；第二期係自民國89年1月起至民國91年9月，主要工作則進一步將維護保養之責交付待操作業者並建立各項制度及各項營管數據並加以應用；第三期自民國91年10月起至民國94年6月止，主要工作則為協助接管上游各廠站及操作維護最佳化；第四期自民國94年7月起至民國97年6月止 ( 展延至97年7月止 )，再將大漢河系之新莊抽水站及截流站設施與增設之全系統監測中心納入營運，第五期自民國97年8月起至民國100年6月止，仍由本公司續標執行，本期主要工作為協助推動執行系統老舊設備汰舊更新，以期提升處理功能及效率。

本公司於本系統之操作管理盡心盡力，在每月、每季業主辦理之內、外部評鑑成績上表現優異，總分評定為良好。數年來累積大型都市污水下水道系統操作維護管理經驗，已獲致豐碩成果，並發表多篇論文於各研討會，尤其是過渡時期各截流設施接收、運轉、廢除等過程演進，以及與雨水下水道系統間相互配合聯合運轉。各項制度及成果將陸續成為國內未來各污水處理廠操作維護制度之示範。其中重要成果包括：
‧建立系統污水分配量與測定流達時間等動態水源管理，為國內大型污水下水道系統建立典範。
‧訂定標準操作程序及研發操作決策輔助軟體，並實行省能操作措施而有顯著成效。
‧引進國外最新維護技術，建立一般、校正、預防、預測四階段完整維護保養制度並加以落實，有效延長設備使用壽命。
‧妥善執行日常管線巡檢、定期人孔檢視計畫，主動掌握下水道管線狀況並有效降低道路行駛風險。
‧落實辦理在職教育並針對需求規劃訓練，施予適當及足夠之內、外部訓練。
‧引進並轉植國外對於大型污水下水道系統之收集、傳輸及聯合運轉相關資訊及技術。

墾丁國家公園污水下水道系統

內政部營建署墾丁國家公園管理處為能妥為操作營運「墾丁國家公園污水下水道系統」( 包含南灣地區污水下水道系統及墾丁地區污水下水道系統 ) ，乃於92年12 月8日公告招標『墾丁國家公園污水下水道系統委託操作維護作業』( 以下簡稱本計畫 )，本公司經徵選最優廠商，進行操作維護管理工作。

南灣地區污水下水道系統收集範圍北起台26線與4-I計畫道路交會的龍泉橋，南至石牛溪之石牛橋，沿著台26線南側旅遊區及住家埋設污水管線，其中重力管採瓷化黏土管，長度3,600公尺；壓力管採球狀石墨鑄鐵管，長度1,700公尺，並配合地形及地勢分別設置五處揚水站及六處截流站從大排水溝截流晴天生活污水送至處理廠經適當處理後排放。至於南灣地區污水處理廠位於南灣遊憩區內停車場，採廠房地下化設計，設計平均日處理量1,000CMD，處理流程採A20 改良RBC旋轉圓盤生物處理併同去除氮磷。

墾丁地區污水下水道系統收集範圍以國家公園之墾丁海濱遊憩區為主要範圍，西起石牛溪，東至墾丁二號溪，北界葛林安路與台26甲道，南至海邊之屏鵝公路台26線與4-7計畫道路兩側住商。其中，重力館採瓷化黏土管，長度3,667公尺；壓力管採不鏽鋼管，長度500公尺，並配合地形及地勢分別設置三處揚水站及三處截流站從大排水溝截流晴天生活污水送至處理廠經過適當處理後排放。至於墾丁地區污水處理廠位於石牛溪西側，石牛橋便道盡頭處，面積約0.25公頃。平均日處理量2,000CMD，處理流程採接觸曝氣法，將污水依序經前處理、初期處理、二級生物處理、化學處理及高級處理，產生污泥則經濃縮及脫水處理後運至掩埋場予以掩埋處理。

台北水源特定區翡翠水庫上游污水下水道系統

台北水源特定區翡翠水庫上游污水下水道系統主要包含坪林污水處理系統、永安小型污水處理系統、水德小型污水處理系統、金瓜寮小型污水處理系統、虎豹潭公廁、灣潭公廁、料角坑公廁及石嘈公廁等設施所組成，將區內主要人口群居之家庭廢污水經相關管線及抽水站收集至坪林污水處理廠妥適處理後，排放至北勢溪；至於偏遠或零星散戶地區，則設小型污水處理廠妥適處理後，以達到維護環境衛生，淨化河川水質之目的。

台北水源特定區管理局未能妥為操作營運本污水下水道系統，乃於93年02月16日公告招標『翡翠水庫上游污水下水道系統操作維護工作』(以下簡稱本計畫)，本公司經徵選最優廠商，進行5年之操作維護管理工作，並於97年底再次獲得業主肯定，取得98年至102年之操作維護管理工作。

台南市安平水資源回收中心

安平水資源回收中心係由台灣省住宅及都市發展處發包興建，於民國90年6月由內政部營建署驗收完成，本公司接受水美工程公司委託由本公司執行操作維護管理工作，為期3年，期滿後將移交台南市政府營運管理。

安平水資源回收中心位於台南市運河南端出口右岸，健康路南側，佔地面積約10.31公頃，設計平均處理量為132,000CMD，為二級生物處理之污水處理場，污水處理流程包括攔污柵、曝氣沉砂池、初級沉澱池、生物曝氣池、二級沉澱池、加氯消毒、回收水等處理單元，汙泥處理流程包括浮除濃縮槽、厭氧消化槽、袋濾式脫水機、泥餅運棄等處理單元。

本公司在操作維護管理期間，盡力做好水質管理、建置各項標準操作程序、標準維護程序，發展各項緊急應變及勞工安全計畫，並累積相當豐富之操作經驗，對水質水量之特性及處理策略，均能完全掌握。此外亦竭誠協助台南市政府辦理污水下水道系統之正常營運，除無償提供成功、民生、中正、永華、健康等五座截流站部分之巡察及操作工作外，在公共關係推廣工作上，亦成功扮演是政府與地方民眾溝通潤滑之角色，協助辦理教育及宣導建設成果等說明會、研討會達二百多場次，與台南市政府成為良好之工作夥伴。

八里污水處理廠

淡水河系污水下水道系統為一典型跨省市之區域性污水下水道系統，主要包括台北市與台北近郊污水下水道系統兩部分，工程興建分別由台北市與台北市政府工務局衛生下水道工程處及前台灣省住宅及都市發展處負責執行。八里污水處理廠由台灣省住宅及都市發展處興建，完工後交由台北市政府工務局衛生下水道工程處接續營運管理工作，設計平均處理量為1,320,000CMD，為國內最大規模之污水處理廠，污水處理流程包括攔污柵、曝氣沉砂池、初級沉澱池、消毒、海洋放流、回收水等處理單元，污泥處理流程包括濃縮槽、厭氣消化槽、帶濾式脫水機、泥餅運棄等處理單元。

本公司負責執行第四期操作維護工作期間，自94年7月起至100年6月共計六年期間，本公司投入大量之人力物力，從移交接管、人員招聘、教育訓練、現場設施改善至各項操作維護制度建立，每一項工作無一不戮力以赴，均能圓滿達成任務，現狀況第五期操作維護工作仍由本公司續標執行，本公司仍將秉持一貫之服務精神，期能達到永續經營之目標。

關島地區污水下水道系統之營運管理顧問

業主 : 關島水務局 ( Guam Waterworks Authority )
設計量 : 總處理量為45,000CMD
特色 : 觀光地區、美軍基地、系統營運績效管理
主要設施 : 7座汙水處理廠、73座汙水抽水站及相關之污水收集管線
計畫管理期間 : 自96 年1月起迄今
主要工作內容 : 提供專業技術服務及研發網路， 建立永續發展的污水下水道及處理系統

大樹污水處理廠

業主 : 高雄市政府水利局
設計量 : 12,000CMD
特色 : 市鎮污水、A2O活性污泥法、放流紫外線消毒
污水處理流程 : 攔污柵、沉砂設備、初沉池、A2O活性污泥、終沉池、快濾池、UV消毒、放流
汙泥處理流程 : 濃縮機、好氧消化、污泥脫水機、曬乾床、污泥餅回收再利用
操作維護期間 : 自95年1月起迄今
主要工作內容 : 廢污水處理廠操作維護工作、截流設施及揚水站設備操作管理維護

柳營水資源回收中心

業主 : 台南縣政府/水美公司
設計量 : 6,000CMD
特色 : 市鎮污水、放流紫外線消毒
污水處理流程 : 攔污柵、沉砂設備、初沉池、曝氣池、終沉池、UV消毒、放流
汙泥處理流程 : 濃縮機、好氧消化、污泥脫水機、污泥餅廢棄
操作維護期間 : 自94年9月起至99年8月
主要工作內容 : 廢污水處理廠操作維護工作、截流設施操作管理維護

雲林縣斗六水資源回收中心

業主 :雲林縣政府/水美公司
設計量 :20,000 CMD
特色 :生活污水、標準活性污泥法
污水處理流程 :進流抽水站、前處理 (粗篩、細篩、渦流沉砂 )、初沉池、活性污泥法、終沉池、消毒、放流
汙泥處理流程 : 污泥處理流程、濃縮機、好氧消化、污泥脫水機、泥餅運棄
操作維護期間 ：97年9月起至100年8月，共計3年
主要工作內容 : 污水處理廠、截流站操作維護統包工作、管線巡檢

嘉義縣擴大縣治污水處理廠

業主 : 嘉義縣政府
設計量 : 19,300CMD
特色 :生活污水、長庚醫院廢水
污水處理流程 : 攔污柵、曝氣沉砂池、生物曝氣池、終沉池、消毒、放流
汙泥處理流程 : 濃縮池、污泥脫水機、泥餅運棄
操作維護期間 : 自97年12月起至99年12月，共計2年
主要工作內容 : 污水處理廠操作維護統包工作

宜蘭地區水資源回收中心

業主 : 宜蘭縣政府
設計量 : 30,000CMD
特色 : 宜蘭、員山、壯圍及礁溪四城等都市計畫區生活污水
污水處理流程 : 攔污沉砂、AO活性污泥法、加氯消毒
汙泥處理流程 : 濃縮池、污泥脫水機、泥餅運棄
操作維護期間 : 自97年6月起至100年5月，共計3年
主要工作內容 : 污水處理廠操作維護統包工作